270 Р  / 150  г

Мороженое Рафаэлло

с хрустящими вафлями и кокосовой стружкой
+7 (495) 682-6... с 12.00 до 24.00 — показать

Отзывы - мороженое Рафаэлло

  • Елена оценил место на
    и написал про это место 19 октября 2017 в 11:10 , отредактирован 20 октября 2017 в 22:39
    30.09 ходили в ресторан отмечать день рождения племянницы.Начнем…Сам ресторан-очень уютное и атмосферное место,интерьер очень красивый,светло,бесчисленное количество аксессуаров с кошечками приводит в восторг!Котики-вне конкуренции-красавцы,шли в ресторан ради них-племянница их фанат,практически весь вечер провела в их комнате.На этом все.Плюсов больше нет.Сервис и еда на минус 10.Нас было 8 человек,из них двое детей.Принесли закуски и…выносят стейк,который заказал один из гостей.....Т.е.принесли горячее раньше салата и,подчеркну,одному из гостей-остальные только глазами хлопали-как минимум горячее приносят после закусок и салатов,Одновременно всем гостям,и наверно,все-таки спрашивая-горячее уже можно приносить....это было только начало нашего весёлого вечера!)Стейк унесли)женщина,которая его принесла,а потом и унесла успела возмутиться)у меня сразу вопрос к администраторам заведения-заказали 6 салатов Гречанка-почему они разные?..поясню:в моем салате не было оливок,а у соседа за столом были…
    Салаты принесли в разное время,сначала 2,потом ещё несколько..Сразу оговорюсь-была конкретная просьба официантке-всем приносить еду Одновременно.Дальше.Дочке маленькой заказала пиццу,время ожидания-минут 40.Как бы вообще в кафе/ресторанах маленьким детям приносят еду в первую очередь…Морс.Попросила тёплый-сказали нельзя…на мой вопрос -можно ли подогреть в микроволновке-вы что,вы что,нет нет…Вопрос о наличии микроволновки в ресторане не стоит-булочки из хлеба нам приносили хорошо прогретые в той самой микроволновке(свежая выпечка и разогретая всё-таки сильно отличается)..В итоге принесли кружку кипятка для разбавления..на том спасибо)Ах да,в самом начале нашего вечера на наш вопрос-а какой у вас салат от шефа-ответ был-ээ,повар ещё не определился.....ну да…суббота,седьмой час вечера,можно поопределяться.....Далее горячее-всем в разное время-это уже не обсуждается)Телятина,которую хотели заказать-досталась только одному гостю-сказали только одна порция-больше нет.....мясо к слову было невкусное,вкус обычного варёного мяса.Может кто из гостей суп не доел,мяса оттуда))))далее рыба-дикий лосось.Администраторы!!!!!Это не лосось!!!уж поверьте,мы ооочень любим рыбу и это не Лосось!!!внешний вид,запах и вкус-обычной речной рыбы неизвестного происхождения,но никак не Лосось!!!!Невкусная,непонятная речная рыба.
    Чай.Принесли чай-тёплый,не Горячий,соответсвенно чай так и не заварился.Позвали официантку-она унесла,принесла со словами -я долила кипяток....это,конечно,здорово-но чай так и не заварился-по факту пили слегка подкрашенную воду…наверно,за всю жизнь не пила никогда такого«чефира»нигде..Десерты.Громкое название в меню-готовим сами.Тирамису-неплохое,есть можно.Какой-то десерт с гордым названием на букву И,не помню как точно-меренга с кремом и ягодами.По факту-принесли кусок замороженного торта,от вкуса безе там нет ничего.Невкусно.Мороженое-заказали Шарики с названием Рафаэло(в меню значится с вафельной крошкой).По факту-обычный шарик-без всякой посыпки-обычного мороженого(кокоса не прочувствовали).
    Добавлю,официантка грязную посуду не убирала.Подошла к нам и сказала-я уберу грязную посуду?мы-конечно-унесла пару тарелок и все.Грязные стаканы,остальные тарелки,приборы-все оставалось на столе на протяжении всего вечера…ну да,пусть будут…
    Ещё)Тот самый стейк в итоге принесли после всех закусок.Разогретый в микроволновке))Стейк и микроволновка-отличное сочетание)))
    Все блюда,которые приносили в этом вечер готовились ооочень долго.Чаи,вино,какие-то наши просьбы выполнялись крайне медленно,а порой просто забывались.
    В какой -то момент дверь к кошкам была открыта-мы спросили у проходящей мимо женщины (судя по всему администратор-в зеленом)-а коты ушли из комнаты?…глядя на нас ответ был резкий,негативный и раздражительный-ну,конечно,если дверь открыли и их выпустили-имея в виду нас!.....)
    Уважаемые администраторы,менеджеры и владельцы ресторана. У вас прекрасное,красивое и интересное место.Сервис и еда-Катастрофа.Первый раз я под таким впечатлением от общественного заведения,культурный шок,что такое в наше время можно встретить.Подберите грамотный персонал,добавьте вежливости и доброты,смените шефа и поваров-это вам пожелание!
    Сложилось впечатление,что персонал между собой сам не может договориться…а ещё,что это люди,пришедшие с улицы и не имеющие никакого отношения к работе ресторана…
    И в завершении-после посещения этого ресторана ночь была бессонной по причине пищевого отравления.Уж не знаю,совпадение или случайность…
    Но теперь,даже проезжая мимо ресторана,у меня мандраж по коже....